Grâce à notre système d’interventions distantes, nous éliminons les limites géographiques et vous permettons de bénéficier de toute notre expertise sans vous déplacer. La seule condition est de disposer d’un accès Internet fonctionnel.

Qu’il s’agisse d’un simple besoin d’aide ou pour résoudre une infection virale, nous pouvons prendre les commandes de votre ordinateur à distance. Vous ne devez donc pas intervenir, nous nous occupons de vérifier le problème et d’y remédier.

Vous pouvez bien entendu observer ce que nous faisons sur votre ordinateur, votre intervention pouvant être nécessaire pour entrer les mots de passe notamment. Si tel est le cas, nous vous le demanderons via la fenêtre de messagerie instantanée ou par téléphone.

Vous souhaitez bénéficier d’une intervention distante ? Il suffit pour cela de nous contacter ou bien de remplir le formulaire de demande d’intervention qui vous permettra de choisir directement la date et l’heure de l’intervention parmi les créneaux disponibles.

En optant pour un forfait de dépannage, vous bénéficierez d’une tarification horaire avantageuse. Il suffit pour cela de créditer votre compte d’une ou plusieurs heures d’intervention. Les crédits sont valables un an à partir de leur date d’achat. Vous pouvez également alimenter votre compte par chèque, espèces ou virement bancaire.

Les clients sous contrat sont dispensés de pré-paiement et bénéficient automatiquement de la tarification forfaitaire la plus avantageuse. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande d’informations.

Vous avez rendez-vous pour une intervention à distance ? Pensez à télécharger notre programme de support à distance.